Is het alweer een tijdje geleden dat je in een bus stapte? Op deze pagina geven wij antwoord op de meest gestelde vragen van reizigers m.b.t. de bushalte, de dienstregeling en betalen. Zo ga je goed voorbereid en zonder zorgen op stap. 

Zeker kan dat! De elektrisch bedienbare plank helpt je de bus in te rijden. Zet je rolstoel op de daarvoor bestemde plek tegen de rijrichting in. Vergeet niet de rem er op te zetten en maak gebruik van de gordels. 

Bekijk het filmpje over reizen met een rolstoel.

Reis je met een rollator? Maak je geen zorgen! De elektrisch bedienbare plank helpt je om veilig in de bus te kunnen stappen. Zet je rollator op de daarvoor bestemde plek en klap deze indien mogelijk in. Maak de rollator vast met de daarvoor bestemde riem en zet hem op de rem. 

Bekijk hier het filmpje over reizen met een rollator.

Op Station Almere Centrum vind je onze allGo servicewinkel. Je kunt hier terecht voor alle vervoerbewijzen en abonnementen, voor vragen en om eventuele problemen op te lossen. 

 Adres: Stationsplein 22, 1315 KS in Almere.

Iedereen weet het inmiddels wel: bij elke rit in- en uitchecken. Maar toch mist iedereen wel eens een uitcheck. Daarom is er de website www.uitcheckgemist.nl waar je in drie simpele stappen je saldo terugvraagt.
Je kunt saldo terug vragen voor de volgende situaties:

• Vergeten uit te checken.
• Ingecheckt bij de verkeerde vervoerder.
• OV-chipkaart in-/uitcheckpalen op perron kapot. Kon niet uitchecken.
• OV-chipkaart in-/uitcheckpalen in bus kapot. Kon niet uitchecken.

Hoe het precies werkt, wordt op deze pagina stap voor stap uitgelegd.

Je kan ook een uitcheck alert instellen, zodat je een melding krijgt als je bent vergeten uit te checken.

Servicewinkel
Vind je online regelen lastig? Kom dan even langs in onze servicewinkel, we helpen je graag.